Cuatro preguntas para nuestros socios de la coalición CalAIM
1.5 minutos de lectura por entrevista. Nuestros socios de Alliance Medical Center, Alexander Valley Healthcare, The Botanical Bus, Corazón Healdsburg, La Familia Sana y Reach for Home comparten sus opiniones sobre la Coalición del Norte del Condado de Sonoma. Foto, de izq. a der.: María Juárez Sánchez, Erynn Murray y Sue Labbe de Alliance Medical Center; Amy Ramírez de Healthcare Foundation; y Ana Rangel y Margaret Sluyk de Reach for Home.
Las seis organizaciones que conforman la Coalición del Norte del Condado de Sonoma constituyen la columna vertebral de la red de seguridad de nuestra región, abordando colectivamente una amplia gama de determinantes sociales de la salud, desde la vivienda y la seguridad alimentaria hasta la salud conductual y la atención adaptada a las necesidades culturales. Como proveedores confiables y con arraigo comunitario, estas organizaciones son fundamentales para promover la equidad en salud y garantizar que las personas y familias del norte del Condado de Sonoma reciban el apoyo que necesitan no solo para sobrevivir, sino también para prosperar.
En un panorama sanitario cada vez más complejo, marcado por iniciativas como CalAIM, la comunicación y la coordinación entre los proveedores de servicios son más esenciales que nunca. La Coalición del Norte del Condado de Sonoma, lanzada recientemente por la Fundación de Salud, busca fortalecer este sistema interconectado de atención fomentando la colaboración, mejorando la infraestructura compartida y amplificando la voz de la comunidad.
Para comprender mejor el impacto de este nuevo esfuerzo colaborativo, invitamos a los líderes de cada organización de la Coalición a reflexionar sobre su progreso en CalAIM, las comunidades a las que sirven y cómo su participación en esta coalición está fortaleciendo su trabajo y misión. A continuación, se presentan sus respuestas a cuatro preguntas que ofrecen una perspectiva de sus roles, desafíos y visión colectiva para un futuro más saludable y equitativo en el norte del Condado de Sonoma.
Los líderes con los que hablamos fueron:
- Sue Labbe, Centro Médico Alliance
- Kirsten Tellez, Alexander Valley Healthcare
- Jocelyn Boreta, El Autobús Botánico
- Marcy Flores, Corazón Healdsburg
- Jade Weymouth, Very Family
- Margaret Sluyk, Alcanzar el hogar
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Susannah Labbe , directora ejecutiva del Centro Médico Alliance
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
El Centro Médico Alliance participa activamente en CalAIM a través de nuestros servicios de Gestión de Atención Mejorada (GCE) y una estrecha colaboración con los proveedores de Apoyo Comunitario. Como Centro de Salud Federalmente Calificado (FQHC), nos enorgullece ser un punto de apoyo confiable para los pacientes que enfrentan necesidades sociales y de salud complejas. Si bien la implementación ha presentado algunos desafíos, especialmente en la coordinación de la atención y el intercambio de datos, mantenemos nuestro firme compromiso con la promesa de CalAIM y su potencial para transformar la atención para los pacientes de Medi-Cal en nuestra región.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
El norte del condado de Sonoma alberga comunidades vibrantes y resilientes con profundas raíces agrícolas, riqueza cultural y un fuerte sentido de conexión. Al mismo tiempo, muchos de nuestros pacientes enfrentan barreras persistentes para acceder a la atención médica, como la inestabilidad habitacional, el miedo a la inmigración, las necesidades de salud mental y el acceso limitado a servicios especializados. Nuestra comunidad es diversa y multifacética, e incluye trabajadores agrícolas, familias jóvenes, adultos mayores y trabajadores esenciales cuya salud y dignidad merecen atención e inversión constantes.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
La Fundación de Salud ha sido un socio esencial para promover la equidad en salud en nuestra región. Sus inversiones en el acceso a la salud conductual, el desarrollo de una fuerza laboral bilingüe y la colaboración regional han fortalecido directamente la capacidad del Centro Médico Alliance para atender a nuestros pacientes con dignidad y compasión. Son más que un financiador, son un verdadero aliado que contribuye a amplificar nuestro impacto mediante valores compartidos y un liderazgo visionario. ¿Qué es lo que más valora de formar parte de la Coalición?
Formar parte de la Coalición del Norte del Condado de Sonoma ha sido una experiencia energizante y profundamente enriquecedora. La coalición fomenta la colaboración auténtica entre organizaciones arraigadas en la comunidad y comprometidas con la equidad. Es un espacio donde se construye la confianza, se intercambian ideas y se abordan colectivamente los desafíos compartidos. Nos recuerda que no estamos solos en esta labor y que, juntos, somos más fuertes y eficaces.
Kirsten Tellez, Directora de Desarrollo, Alexander Valley Healthcare
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
Alexander Valley Healthcare (AVH) es un centro de salud calificado federalmente (FQHC) que ha brindado atención médica primaria integral, salud conductual y dental al norte del condado de Sonoma desde 1994. Como el único proveedor que atiende a Medi-Cal entre Healdsburg y Ukiah, AVH ha creado un modelo diseñado para abordar las barreras para lograr mejores resultados de salud para la población rural a la que servimos.
Si bien la iniciativa CalAIM se lanzó oficialmente en 2021, AVH no recibió fondos para su implementación hasta julio de 2024, a través de la Ronda 3 de PATH CITED. Estos fondos han sido fundamentales para ayudarnos a construir la infraestructura necesaria para respaldar la prestación de servicios de Gestión de Atención Mejorada (ECM) a nuestros miembros de Medi-Cal.
Desde entonces, AVH finalizó su contrato de ECM con Partnership HealthPlan (marzo de 2025), contrató e incorporó personal dedicado y se asoció con Aliados Health para brindar asistencia técnica y capacitación del personal a través del Mercado de Asistencia Técnica PATH. En junio de 2025, lanzamos oficialmente los servicios de ECM y comenzamos a inscribir pacientes. Nos entusiasma evaluar el impacto de ECM en la mejora de la coordinación de la atención y los resultados de salud de nuestros pacientes más necesitados.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
Cloverdale y la comunidad circundante constituyen una región vibrante, pero profundamente desatendida. Más del 75 % de nuestros 4000 pacientes de AVH viven por debajo del 200 % del nivel federal de pobreza, y muchos enfrentan importantes obstáculos para acceder a una atención médica constante y de alta calidad. Como único proveedor de atención médica que atiende a esta extensa área geográfica, Alexander Valley Healthcare atiende a una población excepcionalmente diversa, que incluye pacientes con Medi-Cal, Medicare y seguros privados.
Al unir a personas y organizaciones, la Fundación ha desempeñado un papel fundamental para ayudarnos a concientizar sobre los desafíos que enfrentan nuestros pacientes e identificar nuevas oportunidades de colaboración e impacto.
Kirsten Tellez, Directora de Desarrollo, Alexander Valley Healthcare
Nuestra comunidad incluye a personas mayores que envejecen en sus hogares, familias trabajadoras, niños y adolescentes, trabajadores agrícolas migrantes y temporales, veteranos y personas sin hogar. Muchos enfrentan complejos desafíos sociales y de salud, a menudo sin transporte confiable ni vivienda estable. Y, como todos los FQHC, nos comprometemos a garantizar que nadie sea rechazado por falta de recursos.
Lo que hace a esta comunidad excepcional es su resiliencia y su fuerte sentido de pertenencia. A pesar de los desafíos, existe un profundo orgullo local, riqueza cultural y un compromiso compartido por construir un futuro más saludable para todos los que viven aquí.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
La Fundación de Salud ha sido un socio esencial, no solo por su generoso apoyo financiero sin restricciones, que nos brinda la flexibilidad para atender las necesidades más urgentes de nuestra comunidad, sino también por su liderazgo como convocante y conector. Han ayudado a AVH a forjar relaciones significativas con otros líderes comunitarios, organizaciones de servicio y defensores del norte del condado de Sonoma.
Al reunir a personas y organizaciones, la Fundación ha desempeñado un papel fundamental para ayudarnos a generar conciencia sobre los desafíos que enfrentan nuestros pacientes e identificar nuevas oportunidades de colaboración e impacto.
¿Qué es lo que más valoras de ser parte de la Coalición?
Contar con el apoyo de los miembros de la Coalición para compartir ideas y recursos, especialmente en estos tiempos en que todas nuestras organizaciones de servicio se sienten atacadas. También agradecemos la participación de la Fundación para ayudarnos a encontrar soluciones a problemas comunes y a sortear el laberinto de CalAIM.
Jocelyn Boreta, Directora Ejecutiva, El Autobús Botánico
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
Botanical Bus está desarrollando su capacidad, de acuerdo con el proceso recomendado por Aliados Health, para facturar el Beneficio de Trabajador de Salud Comunitario (CHW) en 2026. Durante el primer y segundo trimestre de 2025, trabajamos con un estadístico y un evaluador para finalizar el marco de datos que utilizaremos en la selección y el desarrollo de una base de datos de conformidad con la Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguro Médico (HIPPA). Durante el tercer y cuarto trimestre de 2025, mientras desarrollamos la nueva base de datos, planeamos completar nuestra solicitud PAVE (Solicitud y Validación de Inscripción de Proveedores) y establecer contratos con Partnership (HealthPlan) y Aliados como nuestro facturador.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
Los inmigrantes latinos e indígenas del condado de Sonoma experimentan disparidades en la salud, agravadas por los recientes cambios en las políticas federales. El aumento de la aplicación de la ley y la preocupación por la carga pública han intensificado el miedo y la inestabilidad, limitando aún más el acceso a servicios de salud y salud mental para familias indocumentadas y de estatus migratorio mixto. En 2024, los clientes de Botanical Bus (1615 personas que se identifican como 93 % latinos e indígenas y 82 % hispanohablantes) reportaron las siguientes barreras para acceder a servicios de salud: 51 % idioma; 40 % confianza; y 23 % transporte. Botanical Bus supera estas barreras ofreciendo programas de salud en español, dirigidos por profesionales latinos e indígenas, en lugares de trabajo y centros de recursos comunitarios.
En 2024, el 72 % de los clientes del Autobús Botánico reportaron altos niveles de dolor físico y el 20 % experimentó problemas de salud mental que afectaron su vida diaria. Este año, hemos observado un aumento considerable en el número de clientes que mencionan la falta de confianza como un obstáculo para acceder a la atención médica, junto con un aumento en los informes de estrés, dolor crónico, ansiedad, depresión y trastornos del sueño. En 2025, las evaluaciones PHQ-4 muestran un número creciente de clientes que experimentan angustia mental de moderada a grave, incluyendo un preocupante aumento en la ideación suicida.
Como una pequeña organización sin fines de lucro de cinco años de antigüedad, fundada y gobernada por la comunidad inmigrante latina e indígena a la que servimos, Botanical Bus se beneficia del foro de la Fundación para compartir conocimientos, establecer conexiones y oportunidades de financiación colaborativa con proveedores de servicios humanos y de salud establecidos.
Jocelyn Boreta, Directora Ejecutiva, El Autobús Botánico
Estas tendencias reflejan no sólo el costo emocional de la migración y la exclusión sistémica, sino también la urgente necesidad de servicios de salud conductual centrados en la cultura y con información sobre el trauma, prestados por proveedores confiables dentro de la comunidad.
Botanical Bus se encuentra en una posición privilegiada para satisfacer esta necesidad gracias a su modelo de atención colaborativa, centrado en la cultura y basado en el lugar, y a sus sólidas colaboraciones con Centros de Salud Federalmente Calificados y Centros de Servicios Familiares que atienden a las comunidades de inmigrantes latinos e indígenas del Condado de Sonoma. Nuestros servicios se basan en el lugar porque la segregación residencial, por raza, etnia, ingresos y ocupación, determina el acceso a la atención médica. Nuestros servicios son bilingües porque 4 de cada 10 de los 29,000 inmigrantes indocumentados que residen en el Condado de Sonoma no hablan inglés. Nuestros servicios se centran en la cultura porque se pueden lograr mejores resultados de salud mental que abordan el trauma migratorio valorando la riqueza cultural. Nuestros servicios son colaborativos porque la colaboración intersectorial para brindar acceso sin barreras a la atención multidisciplinaria conduce a mejores resultados de salud.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
Para fortalecer nuestra capacidad de facturación del Beneficio para Trabajadores de la Salud (CHW), la Fundación de Salud apoya a Botanical Bus en el avance de sus objetivos de mejorar la evaluación de las necesidades de la comunidad y la medición de su impacto. Como pequeña organización sin fines de lucro con cinco años de antigüedad, fundada y dirigida por la comunidad inmigrante latina e indígena a la que servimos, Botanical Bus se beneficia del foro de la Fundación para el intercambio de conocimientos, la creación de conexiones y la creación de oportunidades de financiación colaborativa con proveedores de servicios de salud y humanos consolidados.
¿Qué es lo que más valoras de ser parte de la Coalición?
Sentarse a la mesa con miembros de la Coalición de diversas organizaciones con el compromiso compartido de sostener los salarios de los trabajadores de salud comunitarios y los servicios de atención médica para los miembros marginados de la comunidad es la equidad en salud en acción.
Marcy Flores, Executive Director, Corazón Healdsburg
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
Con el apoyo de la Fundación de Salud, participamos activamente en el proceso de convertirnos en proveedores de CalAIM. Nuestro objetivo es alinear nuestros programas existentes con el marco de CalAIM para fortalecer y mantener los servicios que ofrecemos actualmente. Estos incluyen la gestión integral de casos a través de nuestro Centro de Recursos Familiares, así como iniciativas de extensión comunitaria, educación y desarrollo de liderazgo con enfoque cultural, dirigidas por nuestras Promotoras. Convertirnos en proveedores de CalAIM nos permitirá fortalecer y mantener estos programas vitales que abordan las necesidades sociales y de salud de los miembros de nuestra comunidad.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
Si bien el norte del Condado de Sonoma suele ser reconocido por su riqueza y potencial filantrópico, existe una profunda disparidad entre esa percepción y la realidad de muchas de las familias e individuos a quienes apoyamos. El acceso a servicios esenciales como cuidado infantil asequible, vivienda, apoyo a la salud mental y programas dirigidos a jóvenes sigue siendo un desafío persistente. Nuestras comunidades siguen experimentando profundas divisiones arraigadas en desigualdades sistémicas relacionadas con los ingresos, la atención médica, la vivienda, el empleo, la educación y el transporte. A pesar de estos desafíos, nuestra comunidad posee un rico conocimiento cultural, diversidad lingüística y experiencias vividas, valores que potenciamos a través de nuestros programas, desarrollo de liderazgo, empoderamiento comunitario y participación cívica. Nos comprometemos a cultivar espacios de pertenencia donde nuestras fortalezas colectivas puedan reconocerse plenamente y aprovecharse para lograr un cambio duradero.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
La Fundación de Salud ha sido fundamental para impulsar nuestra misión, no solo mediante apoyo financiero directo, sino también facilitando colaboraciones significativas entre sectores. Estas conexiones fortalecen nuestro impacto colectivo, permitiendo a las organizaciones compartir conocimientos, recursos y buenas prácticas. El compromiso de la Fundación con la colaboración ha ayudado a construir una red más cohesionada de proveedores de servicios, todos trabajando con el objetivo común de mejorar el acceso a la atención médica y las oportunidades para nuestra comunidad.
¿Qué es lo que más valoras de ser parte de la Coalición?
Lo que más valoramos de participar en la Coalición del Norte del Condado de Sonoma es la auténtica colaboración entre colegas. Como líderes de organizaciones sin fines de lucro, contar con un espacio de confianza para compartir recursos, cultivar alianzas y explorar oportunidades de financiación conjunta es esencial para sostener nuestra labor. La Coalición fomenta un espíritu de apoyo mutuo, basado en la humildad, la compasión y un compromiso compartido con la equidad. Especialmente en tiempos de agudización de los desafíos sociales y económicos, este colectivo fortalece no solo nuestro impacto, sino también nuestra resiliencia como líderes dedicados a promover el bienestar comunitario.
Jade Weymouth, Directora Ejecutiva, La Familia Sana
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
La Familia Sana está plenamente operativa como proveedor de Apoyo Comunitario de CalAIM, enfocándose en la búsqueda de vivienda y servicios de mantenimiento de la tenencia. Nuestro equipo está formado por trabajadores de salud comunitarios que tienen una profunda conexión con las personas a las que servimos; muchos han vivido las mismas experiencias. Acompañamos a personas y familias, ayudándolas a conservar su vivienda, acceder a la atención médica y a navegar por sistemas que a menudo no están diseñados para ellas. Seguimos creciendo y aprendiendo, pero nuestro impacto es real y crece día a día. Tenemos más trabajo por hacer y más aprendizaje por aprender, pero en general, estoy entusiasmado con el rumbo que estamos tomando para servir mejor a nuestra comunidad.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
Que nuestra comunidad está llena de fuerza, amor y un poder silencioso. La gente suele centrarse en los desafíos —la pobreza, la inestabilidad de la vivienda, el estatus migratorio— pero pasa por alto la alegría, la cultura y la resiliencia que existe en cada familia a la que servimos. Estas personas sostienen industrias enteras mientras crían hijos, cuidan a ancianos e intentan sobrevivir a sistemas que no fueron diseñados para ellos. Merecen más que caridad: merecen inversión, equidad y reconocimiento. Queremos ser parte del trabajo que apoya esta visión.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
La Fundación de Salud ha sido más que un patrocinador: ha sido un verdadero aliado. Creyeron en nosotros cuando aún estábamos construyendo el avión en pleno vuelo y siguen apoyando nuestro crecimiento de maneras significativas. Su financiación nos ayuda a sostener a nuestro equipo, profundizar nuestro impacto y mantener a los Trabajadores Comunitarios de la Salud como el centro de nuestra labor. Además, nos han abierto puertas: nos han conectado con otros líderes, nos han defendido en los momentos más difíciles y han colaborado con esmero para llevar recursos a espacios donde la voz de nuestra comunidad necesita ser escuchada. ¡Amy y su equipo se han comprometido a trabajar arduamente en Cloverdale junto con nosotros!
¿Qué es lo que más valoras de ser parte de la Coalición?
Me encanta que no estemos haciendo este trabajo de forma aislada. Ser parte de la Coalición significa que podemos aprender unos de otros, resolver problemas juntos y mantenernos alineados con el panorama general. Me recuerda que, incluso cuando las cosas se sienten difíciles, no estamos solos en esto; somos parte de algo más grande. La colaboración se siente honesta, solidaria y arraigada en relaciones reales, y eso es poco común. Me da esperanza.
Margaret Sluyk, directora ejecutiva de Reach for Home
¿Cuál es el estado actual de su organización como proveedor de CalAIM?
Estamos contratados por CalAIM Community Supports para brindar servicios de arrendamiento y búsqueda de vivienda. Empezamos a facturar nuestro contrato en marzo, trabajando con Aliados.
¿Qué le gustaría que la gente supiera sobre la comunidad a la que sirve?
Reach for Home atiende a personas y familias sin hogar y en situación de precariedad. La mayoría de quienes atendemos son residentes de toda la vida del norte del condado de Sonoma. Más del 80 % de las personas sin hogar de la comunidad han estado sin hogar durante más de 5 años y tienen una discapacidad física o mental.
¿Cómo la Healthcare Foundation le ayuda a avanzar en su misión?
La Fundación de Salud ha sido un gran impulsor de la conexión de Reach for Home con Aliados [Salud], una organización que ayuda a facturar y reportar los fondos de CalAIM. Reach for Home necesitaba esta asistencia para comprender los complejos requisitos de facturación y reporte de esta fuente de financiamiento. Además, la Fundación de Salud proporcionó fondos para ayudar. Gracias a esta iniciativa, la Fundación de Salud también unió a todos los proveedores de servicios sociales del norte del condado de Sonoma para que podamos comenzar a colaborar aún más estrechamente y ayudar a quienes más lo necesitan en nuestra comunidad.
¿Qué es lo que más valoras de ser parte de la Coalición?
Nos encanta formar parte de una solución colectiva para el norte del condado de Sonoma. ¡Juntos podemos lograr un gran impacto!
Agradecemos profundamente a las siguientes personas y financiadores que han apoyado este esfuerzo:
Fundación Comunitaria del Condado de Sonoma
Barbara Grasseschi y Tony Crabb
Medtronic
Distrito de Salud del Condado de North Sonoma
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