¡Un año de colaboración!

Cuando la Fundación para la Salud lanzó el Coalición del norte del condado de Sonoma A principios de 2025, la visión era ambiciosa y totalmente práctica: reunir a seis organizaciones comunitarias confiables que brinden apoyo de primera línea a nuestros vecinos más vulnerables para ayudar a transformar la red de seguridad fragmentada de la región en un sistema de atención más coordinado y sostenible.

Unidos por un compromiso compartido para implementar la iniciativa CalAIM de California, Alexander Valley Healthcare, Alliance Medical Center, The Botanical Bus, Corazón Healdsburg, La Familia Sana y Reach for Home comenzaron a reunirse regularmente —no como competidores por recursos limitados, sino como socios que trabajan hacia un objetivo común: garantizar que los residentes más vulnerables del norte del condado de Sonoma puedan acceder a la atención adecuada, en el momento adecuado, a través de un sistema que es más fuerte que la suma de sus partes.

Ahora, más de un año después, esa visión está echando raíces. Si bien el trabajo de implementación de CalAIM suele ser técnico y entre bastidores, sus efectos son cada vez más visibles en organizaciones más fuertes, mejores redes de derivación y una atención más coordinada. Las conversaciones con Reach for Home y Alexander Valley Healthcare revelan que el mayor logro de la Coalición se extiende más allá de nuevos fondos o sistemas: es la confianza que se ha desarrollado entre las organizaciones que ahora están construyendo juntas un sistema regional integrado de atención.

Alcanzar el hogar

La directora ejecutiva Margaret Sluyk describe Reach for Home como “una organización integral de servicios de vivienda. Es básicamente todo el sistema de cuidado cuando se trata de no tener refugio.”

Dado que la colaboración siempre ha sido fundamental para la misión de Reach for Home, unirse a la Coalición fue una opción natural. “Uno de nuestros valores fundamentales es colaborar con personas, lugares y organizaciones. Se necesita una aldea, y cuanto más estratégico puedas ser, más eficiente y eficaz serás como organización.”

Inicialmente, la Coalición resolvió un problema práctico. Reach for Home se había convertido en un proveedor aprobado de CalAIM pero, como recuerda Sluyk, “estábamos estancados… no sabíamos cómo facturar ni cuáles eran los mecanismos internos para recibir el pago por el servicio”

Eso cambió rápidamente. “El mayor impacto de unirse a la Coalición ha sido CalAIM. Hemos podido aumentar la factura de los servicios que ya estábamos prestando, lo cual es un gran logro” Igualmente importante, dice, es que la Coalición ha fortalecido las relaciones entre los proveedores y ha abierto la puerta a nuevos esfuerzos, como un sistema compartido de derivación de circuito cerrado que facilitará a las organizaciones coordinar la atención.

Sin embargo, con el tiempo, la Coalición se ha convertido en mucho más que una mera facturación. “Se ha convertido en una cuestión de cómo todos podemos trabajar de forma más inteligente y no más dura, y cómo podemos aprovechar la ya escasa financiación disponible. Sentimos que eso era necesario.” Como dice Sluyk, “No es que no tuviéramos relaciones con la gente antes, es que la relación está en un nivel diferente y más estratégico”

“Poder seguir funcionando y ofreciendo los programas que ofrecemos no sería posible sin que la Healthcare Foundation reúna a las personas y ponga a todos en funcionamiento con CalAIM. Es crucial en este momento.”

Margaret Sluyk, Alcanzar el hogar

También atribuye a la Healthcare Foundation el mérito de atraer financiadores que reconocen el valor de invertir en colaboración, lo que permite a las organizaciones desarrollar capacidades mientras avanzan “el bien mayor” Aunque es más difícil de medir, cree que la confianza desarrollada alrededor de la mesa de la Coalición es uno de sus resultados más importantes.

Ese enfoque colaborativo se ha vuelto especialmente significativo en el caso de los contratos de financiación pública.  

“Sin esta financiación de CalAIM sería realmente difícil. No se trata sólo de conseguir algunos dólares extra, se trata de cubrir estas enormes lagunas en nuestro sistema.”  

De cara al futuro, Sluyk considera que la Coalición es esencial para mantener los servicios comunitarios: “Poder seguir funcionando y ofreciendo los programas que ofrecemos no sería posible sin la Healthcare Foundation, que reúne a las personas y pone a todos en funcionamiento con CalAIM. Es crucial en este momento.”

Atención médica del valle de Alexander

Como uno de los dos únicos centros de salud calificados a nivel federal en el norte del condado de Sonoma, Alexander Valley Healthcare (AVH) sirve como el principal hogar médico para los residentes de Cloverdale, Geyserville y las comunidades rurales circundantes. Christopher Swartz, gerente de calidad, y Blake Manning, quien administra el programa de Gestión de Atención Mejorada (ECM), ven a la Coalición desde perspectivas complementarias —administrativas y de cara al paciente—, pero comparten una visión común de su importancia.

Para Swartz, la Coalición refleja la creencia de larga data de AVH de que la atención médica se extiende más allá de los muros de la clínica. Las organizaciones comunitarias, dice, son “el otro brazo que se une al nuestro para abrazar plenamente al paciente” Participar en la Coalición ha expuesto a AVH a desafíos y recursos que de otro modo no vería, al tiempo que ha creado oportunidades para coordinarse con organizaciones cuya experiencia complementa la atención clínica.

Para Manning, esas relaciones se traducen directamente en mejores resultados. Muchos pacientes de Enhanced Care Management luchan contra la falta de vivienda, problemas de salud conductual o inestabilidad habitacional. A través de la Coalición, AVH ha desarrollado relaciones de confianza que facilitan la conexión de los pacientes con vivienda, alimentos, servicios legales, programas de tratamiento y otros recursos. Esas conexiones, dice Manning, “aumentan nuestra capacidad de brindar a nuestros pacientes y conectarlos con la gama completa de atención que necesitan”

“No es que no tuviéramos relaciones con la gente antes, es que la relación es a un nivel diferente y más estratégico.”

Margaret Sluyk, Alcanzar el hogar

La Coalición también está ayudando a las organizaciones a construir un sistema más integrado. En lugar de adoptar de forma independiente diferentes plataformas de referencia, los miembros están trabajando para encontrar soluciones compartidas que mejoren la coordinación entre agencias. Swartz cree que este enfoque colaborativo crea “recursos compartidos” e “interoperabilidad que las organizaciones más pequeñas generalmente no tienen”, fortaleciendo las asociaciones existentes como el trabajo de AVH con La Familia Sana de Cloverdale y al mismo tiempo sentando las bases para una coordinación regional más amplia.

Mirando más allá de CalAIM, Swartz cree que la Coalición ha dado a las organizaciones más pequeñas del norte del condado de Sonoma algo igualmente valioso: una voz colectiva más fuerte. Ya sea planificando emergencias, participando en iniciativas a nivel de condado o garantizando que las comunidades rurales estén representadas en los debates regionales, las organizaciones ahora tienen un foro para pensar y actuar juntas.  

Igualmente importante es que la Coalición ha creado relaciones que antes simplemente no existían. Al reflexionar sobre cómo conocer a colegas de toda la región, Swartz concluye recordando por qué este trabajo es importante: “Cuando todo está dicho y hecho, sólo nos tenemos unos a otros”

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