Socio destacado: Centro de recursos familiares de Corazón Healdsburg

Corazón Healdsburg es una organización comunitaria de servicios múltiples, bilingüe y bicultural que atiende a los residentes de Healdsburg, Windsor, Cloverdale y Geyserville. Las personas y familias que Corazón apoya son 100% de bajos ingresos, mientras que el 95% son latinoamericanos y aproximadamente el 75% son hispanohablantes monolingües. Corazón, beneficiario de la Healthcare Foundation y socio incondicional de la comunidad, se unió recientemente al lanzamiento de un programa piloto de GBI (ingreso básico garantizado) de dos años en todo el condado, Pathway to Income Equity .

En apoyo del Mes de Concientización sobre la Salud Mental, nos comunicamos con Ana Gouveia, líder del equipo en el Centro de Recursos Familiares bilingüe de Corazón, que el año pasado trabajó con 551 hogares únicos, o una o dos familias nuevas todos los días, brindando apoyo práctico que incluye familia- manejo de casos centrado, entrenamiento centrado en la familia, asistencia financiera directa, servicios integrales y referencias a agencias asociadas.

Originaria de Brasil, Ana es una trabajadora de salud comunitaria con más de 10 años de experiencia en organizaciones sin fines de lucro. Hablamos con ella para aprender más sobre el trabajo que ella y sus colegas están haciendo en el Centro de Recursos para la Familia y el papel que juega la salud mental en el apoyo a la resiliencia y el fomento del bienestar en la comunidad.

¿Puedes describir cómo llegaste a hacer el trabajo que haces?

Trabajo con el Centro de Recursos Familiares (FRC) aquí en Corazón. Una de mis pasiones es trabajar con clientes. Hice la capacitación clínica que la Foundation for Embodied Medicine trajo al condado de Sonoma durante los incendios de 2017. Doscientas personas se capacitaron aquí en el condado de Sonoma para brindar apoyo a grupos para lidiar con el trauma, todo el estrés. Realmente me apasiona ese trabajo. Dirigí varios grupos en la comunidad con West County Community Services, con Raizes Collective en Santa Rosa, y luego aquí en Corazón, donde hice algunos grupos con el personal. Ahora, con el FRC, por supuesto, estoy aportando un poco de ese conocimiento y esas herramientas para ayudar a nuestros clientes también.

“La carga financiera de las familias ha generado mucha ansiedad y lo estamos viendo en nuestros clientes. La gente llega a la oficina con mucho estrés. Nos sentamos con ellos, los escuchamos y trabajamos con ellos para hacer un plan. Los ayudamos a solicitar asistencia financiera, pero también tratamos de abordar cualquier otra necesidad que surja en ese momento. Siempre surge la necesidad de servicios de salud mental”.

Ana Gouveia, jefa de equipo, Centro de Recursos para la Familia Corazón

¿Cuáles son las formas típicas en que trabaja con las familias en el FRC?

Este año vimos muchos clientes después de las lluvias de enero. Mucha gente no pudo trabajar. Muchos en nuestra comunidad de trabajadores agrícolas vienen a Corazón. Había una gran necesidad de asistencia financiera con aquellas familias que perdieron sus salarios. Brindamos asistencia financiera y, debido a que el Condado dirigió fondos adicionales al Centro de Servicios para Personas de Petaluma, también ayudamos a los clientes a solicitar ayuda desde allí.

De enero a marzo, cuando todo el mundo se vio afectado por las lluvias, todos estábamos en modo de emergencia. Pero a medida que se calmó nuevamente, podemos pasar más tiempo con las familias de una manera holística, donde juntos analizamos diferentes áreas de sus vidas: la educación es un problema, la salud, la salud mental, cualquier otra parte. de sus vidas en las que quieren enfocarse. Y podemos trabajar juntos para desarrollar estrategias a más largo plazo en lugar de ayuda a corto plazo durante ese período de emergencia.

¿Cómo ha impactado la serie de emergencias que comenzó con los incendios de 2017 en las comunidades a las que sirve?

He estado aquí en Corazón durante casi un año, pero también en todos mis puestos anteriores he visto un gran aumento en los impactos en la salud mental. En el primer trimestre de este año, como dije, estaba el estrés adicional de no tener salarios. La carga financiera de las familias ha generado mucha ansiedad y lo estamos viendo en nuestros clientes. La gente llega a la oficina con mucho estrés. Nos sentamos con ellos, los escuchamos y trabajamos con ellos para hacer un plan. Los ayudamos a solicitar asistencia financiera, pero también tratamos de abordar cualquier otra necesidad que surja en ese momento. Siempre surge la necesidad de servicios de salud mental. Hemos tenido algunos clientes que también estaban en crisis, por lo que terminaron yendo al hospital.

¿Cuál es la situación en cuanto a disponibilidad y acceso a los servicios en español?

Remitimos a muchos de nuestros clientes a servicios en clínicas y muchos informan que recibieron algunas sesiones en línea, a veces no les gusta estar en línea, o que tuvieron cinco sesiones, digamos, y eso fue todo. Pero sienten que necesitan servicios continuos. Y luego está el tiempo de espera para obtener los servicios.

Entiendo que pueden ser meses, incluso hasta un año en algunos casos.

Sí. Sobre todo cuando no tienen seguro médico, y muchos no tienen seguro médico.

¿Cómo entiendes la conexión entre algo como un ingreso básico garantizado y la salud mental?

Las familias realmente están luchando financieramente. Tener ese impulso adicional en sus ingresos todos los meses sin duda hace una gran diferencia en su salud mental. Los alquileres se han disparado. Muchas familias han perdido sus trabajos en los viñedos. Estamos trabajando con varias familias que necesitan nuevas viviendas, nuevos trabajos. Pero con los precios del mercado ahora, cuando intentan alquilar otra cosa (puede que hayan estado viviendo en su antiguo lugar durante 15 años), no pueden pagarlo. Y a veces no tienen buen crédito u otras cosas que se necesitan para alquilar un lugar. Son solo barreras y barreras y barreras. Entonces, esta pieza de asistencia financiera a través de GBI oa través de otros programas realmente marca una diferencia en sus vidas.

¿Hay algo más que le gustaría agregar en el contexto del Mes de Concientización sobre la Salud Mental?

No puedo expresar lo suficiente la necesidad y la importancia de los servicios de salud mental. No solo para adultos sino también para nuestros niños y adolescentes. Tenemos una asociación con Side By Side donde brindan asesoramiento grupal para adultos y, por separado, para adolescentes. Las sesiones se llevan a cabo en el Centro Comunitario de Healdsburg. Hace una gran diferencia tener las sesiones en un lugar familiar aquí mismo en la ciudad en lugar de tener que conducir o encontrar transporte a Santa Rosa. Side By Side también ha estado compartiendo los materiales de sus sesiones, que nuestro equipo de FRC ha estado usando con las personas y familias con las que trabajan y que no participan activamente en las sesiones de Side By Side.*

*Lo siguiente es un extracto de los materiales del programa de Corazón:

Para la comunidad latinoamericana, la salud mental y las enfermedades mentales a menudo son temas estigmatizados que resultan en un sufrimiento prolongado en silencio. Este silencio agrava la gama de experiencias que pueden conducir a condiciones de salud mental, incluida la inmigración, la aculturación, el trauma y el trauma generacional. Además, la comunidad latinoamericana enfrenta barreras institucionales y sistémicas únicas que pueden impedir el acceso a los servicios de salud mental, lo que resulta en una falta de búsqueda de recursos. Por ejemplo, esto puede ser no tener acceso a un seguro, a terapeutas bilingües y biculturales, experiencias violentas con otros profesionales de la salud mental, barreras del idioma, etc. Este programa abordará la falta de acceso a la salud mental, comenzando con Sesiones de Consejería Familiar impartidas en Españoles y practicantes biculturales.