Foco de socios comunitarios: una conversación con Amy Ramírez

Montserrat Archila, miembro de la Junta de Healthcare Foundation, es la líder de la misión de los hospitales Healdsburg y Petaluma de Providence, así como también de Physician Enterprise de Providence en el condado de Sonoma. Antes de ocupar su puesto actual en Providence, Montserrat sirvió durante 16 años en su departamento de Inversión en Salud Comunitaria (CHI), un equipo que apoya la iniciativa del Centro de Bienestar Comunitario de la Fundación de Salud en Windsor y en Healdsburg como parte de su enfoque en las comunidades desatendidas en el norte condado. Montserrat habló recientemente con Amy Ramírez de CHI sobre esta asociación única e impactante, y una visión compartida para invertir en la salud comunitaria en el norte del condado de Sonoma.

¿Cómo describiría su relación con el condado de Sonoma?

Crecí en el condado de Sonoma. Nací en Santa Rosa y asistí a Santa Rosa High School y Santa Rosa Junior College. Tanto mis padres como mis abuelos también crecieron aquí. Me siento muy comprometido con el condado de Sonoma.

¿Cómo te involucraste en el trabajo que haces?

Después de asistir al SRJC, fui a San Francisco State y estudié psicología y desarrollo infantil y adolescente. Trabajé mucho con niños en varios programas extracurriculares y fui ayudante de maestro en una escuela secundaria local. Durante este tiempo, me ofrecieron una pasantía en Raphael House, un refugio familiar para personas sin hogar, y me enamoré de ese lugar y del trabajo. Me encantó trabajar con familias, enfrentar los desafíos del día a día, ayudar a establecer rutinas con los padres y ver a las familias respirar profundamente en un lugar donde podían relajarse y sentirse seguros.

Después de graduarme, tomé un trabajo en una escuela local. Me gustó pero extrañaba el refugio. Un día recibí una llamada telefónica de Raphael House preguntándome si quería mudarme y trabajar allí. Mi esposo y yo nos mudamos poco después. Comencé como cocinera del desayuno, preparando las comidas para las familias y asegurándome de que estuvieran bien alimentados. Mi esposo daba clases de arte para los niños. Me encantó cada minuto de él.

¿Qué te trajo a Providencia?

Después de Raphael House, pasé a trabajar para Caridades Católicas durante cinco años, en varios puestos, y eventualmente asumí un papel más amplio al servir a las familias para satisfacer sus necesidades continuas. Tener un hijo propio en esta época me dio una nueva perspectiva sobre la importancia de este trabajo. Así que fui a la escuela de posgrado y comencé a hacer una pasantía para el sistema judicial.

Pronto me pidieron que hiciera una pasantía como trabajadora social en Care Network en Santa Rosa Memorial Hospital (SRMH). Care Network, un equipo interdisciplinario, se enfoca en garantizar que los pacientes reciban servicios integrales y el apoyo que necesitan para prosperar. Aprendí mucho, trabajando con todas las unidades y entendiendo el sistema de atención desde diferentes perspectivas. Eventualmente fui asignado a pacientes con casos muy complejos.

De SRMH, pasé a trabajar para Sutter Health en su equipo de cuidados paliativos. A los siete meses de asumir mi nuevo cargo, recibí una llamada del equipo de la red de atención de SRMH, ahora Providence St. Joseph Health (PSJH). Estaban buscando un gerente. No pude resistir. Santa Rosa Memorial fue mi hogar. En Providence finalmente me animaron a postularme para el puesto de gerente de Inversiones en Salud Comunitaria de PSJH, que es donde estoy ahora.

Es un trabajo soñado. Tengo la oportunidad de supervisar programas increíblemente impactantes y crear presupuestos que financian estratégicamente este trabajo.

“La Fundación para el Cuidado de la Salud proporciona un conocimiento profundo y una historia en el norte del condado. Sirven como un instrumento de frenos y contrapesos. La Healthcare Foundation puede decirnos si el trabajo de CHI es ético y equitativo”.

Amy Ramírez, Providencia

¿Cómo describiría la relación entre Community Health Investment y la comunidad?

Community Health Investment (CHI) se asocia con organizaciones afines para comprender lo que funciona y lo que no funciona en la comunidad y encontrar formas de llenar los vacíos en colaboración. El trabajo de CHI es apoyarse y reunir estratégicamente a los socios para abordar las necesidades únicas de las comunidades a las que servimos. Y creo firmemente que la financiación debe impactar directamente a los más vulnerables. Esa es la razón por la cual el trabajo de CHI es increíblemente impactante.

En 2022, nos dedicamos a aprender tanto como pudimos y colocar a CHI sobre una base sólida a medida que Providence crecía en toda la comunidad. Veo el 2023 como el año para evaluar el impacto que están teniendo los programas y continuar colaborando con otros para satisfacer mejor las necesidades de la comunidad.

¿Cuál es la parte de la Healthcare Foundation en estas colaboraciones como usted lo ve?

La Healthcare Foundation continúa siendo un socio importante por varias razones. El norte del condado de Sonoma es una nueva área de servicio para Providence, ahora que Healdsburg Hospital es parte de nuestra familia Providence. Tenemos mucho que aprender sobre esta comunidad. Con este fin, la Healthcare Foundation proporciona un conocimiento profundo y la historia del norte del condado. Sirven como un instrumento de frenos y contrapesos. La Healthcare Foundation puede decirnos si el trabajo de CHI es ético y equitativo.

Igual de importante, la Healthcare Foundation trae la voz de la comunidad hacia adelante. CHI no puede hacer este trabajo solo. CHI debe asegurarse de que nuestro trabajo sea el adecuado para la comunidad. Creemos que Healthcare Foundation brinda la información necesaria y puede ayudarnos a guiarnos para satisfacer las necesidades de nuestros vecinos del norte del condado.

¿Cómo es la iniciativa del Centro de Bienestar Comunitario un buen ejemplo de esta asociación?

La iniciativa Community Wellness Center es un gran ejemplo de cómo la misión y las prioridades estratégicas de Providence se alinean con las de Healthcare Foundation. La Healthcare Foundation investigó y encontró un programa bien establecido en Richmond que elevó las voces de la comunidad para diseñar un centro de bienestar que satisficiera sus necesidades y aspiraciones.

La Healthcare Foundation buscó comprender cómo abordar una necesidad, unir a las personas para un propósito común y buscar formas de financiar este trabajo tan importante. Esta investigación e inversión por parte de Healthcare Foundation ha sido invaluable. Pudieron profundizar en este trabajo de base e informar para decir: "Esto es lo que se necesita".

La Healthcare Foundation busca continuamente comprender las necesidades más apremiantes del norte del condado. Escuchan tanto a los miembros de la comunidad como a las organizaciones asociadas, y establecen confianza con las personas a las que sirven. Es esta confianza la que ha llevado a Providence a financiar subvenciones a la Healthcare Foundation que luego se repartieron entre la comunidad. Debido a esta asociación, confiamos en que la financiación se destinará a donde más se necesita y donde tendrá el mayor impacto. Y eso significa que con cada inversión colaboramos para dar vida a la misión de Providence de estar al servicio de los más vulnerables.