Beneficiario destacado: Cynthia Calmenson sobre IMCF y su programa Imagine You

Cynthia Calmenson nos cuenta sobre el programa Imagine You de Integrative Medical Clinic Foundation, que cuenta con el apoyo de una subvención de $50,000 de Healthcare Foundation.

En marzo de este año, Healthcare Foundation otorgó una subvención de $50,000 a Integrative Medical Clinic Foundation (IMCF), con sede en Santa Rosa, para desarrollar una versión en español culturalmente receptiva del plan de estudios de habilidades de resiliencia Imagine You de la organización para trabajadores de servicios de salud mental.

La misión de IMCF es promover el bienestar y la resiliencia frente a la adversidad en apoyo de sus socios en los sectores de servicios sociales, atención médica y respuesta ante desastres de California. Especialmente a raíz de la pandemia y los incendios recientes, el agotamiento y la fatiga por compasión son factores graves que socavan la salud, la eficacia y la perseverancia del personal y los voluntarios locales que prestan servicios en la primera línea de los servicios comunitarios de salud y emergencia y socorro en casos de desastre.

El programa Imagine You de IMCF, desarrollado por Ellen Barnett, MD, PhD, fomenta el bienestar tanto en el personal como en los clientes basándose en investigaciones de salud mental y conductual basadas en evidencia. El programa ha sido una capacitación muy valiosa para promotoras de salud/trabajadores de salud comunitarios, administradores de casos, trabajadores de servicios de desastres, orientadores de pacientes, consejeros de apoyo en crisis y otros.

Como la directora ejecutiva de IMCF, Cynthia Calmenson, describe a continuación, una versión en español del programa Imagine You había sido una necesidad reconocida durante algún tiempo antes de que la subvención de Healthcare Foundation, que promueve el enfoque estratégico de Healthcare Foundation en la resiliencia, el compromiso y el apoyo de la comunidad, hiciera factible su desarrollo. .

El proceso de IMCF implica la participación de La Familia Sana y el Autobús Botánico, los cuales tienen experiencia y conocimientos en la prestación de servicios a las comunidades de habla hispana. Tener estas dos organizaciones comunitarias del norte del condado de Sonoma como socios en el desarrollo del plan de estudios en español ayuda a garantizar que el contenido, los conceptos y la entrega sean verdaderamente culturalmente sensibles.

Cynthia Calmenson se ha desempeñado como directora ejecutiva de IMCF desde 2011. Cynthia, nativa de California que también ha vivido varios años en el extranjero, se mudó con su esposo a Santa Rosa en 1999. Allí, como practicante de Feldenkrais recién certificada, se involucró por primera vez en un nuevo clínica médica integrada, las raíces de la IMCF actual, encabezada por el Dr. Bob Dozor y la Dra. Ellen Barnett (quien continuaría creando el plan de estudios Imagine You).

Además de su función en IMCF, Cynthia se unió a la Colaboración de recuperación a largo plazo COAD/ROC del condado de Sonoma después del incendio de Tubbs en 2017 y se desempeñó como presidenta de COAD y presidenta del Comité de atención emocional y espiritual de COAD, y actualmente trabaja para reclutar miembros, desarrollar un plan de activación y desarrollar la capacidad de los miembros para brindar apoyo de salud mental y escucha compasiva durante los desastres.

Ella amablemente nos habló recientemente sobre el programa Imagine You y la versión en español que ahora se está desarrollando. La siguiente conversación ha sido ligeramente editada por su extensión y claridad.

El plan de estudios Imagine You recientemente se puso en línea. ¿Cómo ha ido cambiando el currículo Imagine You?

Covid nos empujó a mover nuestra entrega de currículo en línea. Ahora podemos entregar Imagine You sin estar limitados por la geografía. Obtuvimos fondos para convertir nuestro contenido en un plan de estudios de entrega en línea a través del apoyo de North Valley Community Foundation en el condado de Butte, que es un socio importante. Ha sido una trayectoria muy interesante, maravillosa.

Al mismo tiempo, la comunidad nos decía, tanto localmente como en otros lugares, “¿No tienen esto en español? Todos deben entregar esto en español”. Siempre quisimos hacer eso. Y lo que lo hizo posible fue nuestra conexión con Kim [Bender] y ella viendo nuestro programa, y también con Wanda [Tapia-Thomsen], quien antes de involucrarse con Healthcare Foundation sabía de nosotros a través de la relación que tenemos con Latino Service Providers. . Entre nuestra conexión con Kim y el apoyo de Wanda, solicitamos y recibimos estos fondos para trasladar nuestro programa a la comunidad Latinx. La Healthcare Foundation realmente nos está lanzando allí; eso es lo que esta financiación está haciendo.
En el sector de servicios sociales y atención médica, hay muchos empleados y voluntarios latinos y, sin embargo, siempre hemos entregado nuestro programa en inglés porque eso es con lo que teníamos que trabajar. Esta financiación nos brinda la oportunidad no solo de traducir nuestro trabajo, sino también de hacerlo culturalmente receptivo. En nuestro equipo contamos con tres capacitadoras bilingües: Claudia Leiva, Marie Rivera e Isabel Tiemann, todas del sector de servicios sociales. También son educadores apasionados y dedicados a su comunidad. Estos capacitadores conocen muy bien nuestro programa en inglés y ahora nos están ayudando a adaptarlo, traducirlo y entregarlo a una audiencia de habla hispana.

“Para todos los ayudantes, todos los sanadores, el riesgo de agotamiento es alto. Viniendo de la atención médica, entendemos esto”.

Cynthia Calmenson, Fundación Clínica Médica Integrativa

Estás en algún lugar en el medio del proceso. ¿Cómo ha sido hasta ahora?

Está yendo bien. Las habilidades y herramientas de nuestro programa tienen un doble propósito. Son herramientas de autocuidado y autorreflexión, y esas mismas herramientas se pueden implementar con las personas con las que está hablando o trabajando, ya sea un miembro de la familia, un miembro del equipo o un cliente. Para las promotoras, por ejemplo, estas son habilidades muy útiles. Hemos capacitado a trabajadores comunitarios de la salud que utilizan estas habilidades con los clientes a los que atienden. Hemos desarrollado estas herramientas para que las personas mejoren y profundicen su interacción y su relación con sus clientes y con todas las personas a las que atienden, ya sea una interacción breve o la gestión de casos.

Estamos a la mitad de la entrega de nuestro programa al personal del Autobús Botánico. Son un equipo increíble y dedicado de sanadores. Nos brindan comentarios importantes sobre el contenido del programa, los matices culturales y las mejoras lingüísticas. Compartieron que ya están pensando en formas de incorporar las herramientas Imagine You en sus programas. Nos sentimos profundamente honrados de involucrarlos en nuestro proceso de desarrollo.*

En el caso de la cohorte de La Familia Sana, dos de sus empleados se encargan de la gestión directa de casos; tienen relaciones continuas con las personas a las que sirven. Para el resto del personal, son más contactos puntuales; están haciendo divulgación, eventos, educación sobre Covid y más, así que formas de contacto más breves.

Sin embargo, todos expresaron que estaban muy conmovidos por las habilidades. Son muy apasionados. Están trabajando directamente con personas que acaban de inmigrar y que tal vez no pueden pagar el alquiler o no pueden ir al médico; están haciendo un trabajo de base realmente importante para ayudar a las personas a sobrellevar la vida en el condado de Sonoma, y dan es su todo.

Ellos compartieron sus motivaciones para hacer este trabajo. Los ayudamos a retroceder un poco y darse cuenta: “Primero necesito ponerme la máscara de oxígeno, antes de ponérsela a la persona a la que estoy ayudando”. Para todos los ayudantes, todos los sanadores, el riesgo de agotamiento es alto. Viniendo de la atención médica, entendemos esto.

En otras palabras, es importante cuidar a las personas que hacen el trabajo sobre el terreno si queremos ver el trabajo realizado.

Sí. Y la luz no brilla mucho sobre este tema. La mentalidad de ayudante es en gran medida una mentalidad heroica. Eso no es sostenible sin apoyo. Naturalmente, nos enfocamos en las personas a las que se atiende, que están sufriendo, aquellos a quienes en un desastre se les entrega el agua. Pero las personas que los ayudan, los que reparten el agua, esas personas sufren un trauma indirecto. Y ellos mismos suelen ser sobrevivientes, como en el caso de los sobrevivientes de incendios. Una gran parte de nuestro trabajo está en el espacio de recuperación ante desastres. Y en todos los ámbitos, eso es lo que está sucediendo. Después de unos nueve meses, hay una rotación sustancial de los equipos de administradores de casos porque no pueden mantenerla.

Es un problema con los ayudantes en general, y nos sentimos honrados de compartir nuestras herramientas Imagine You con el equipo de La Familia Sana que está haciendo un trabajo tan importante en la comunidad.

* Cynthia comparte un comentario de la directora ejecutiva de Botanical Bus, Jocelyn Boreta:La capacitación Imagine You es efectiva en su enfoque simple que centra cada uno de nuestros sentidos únicos de bienestar. El programa piloto en español satisface una necesidad crítica de invertir en apoyos de salud mental que reconozcan la riqueza cultural. Los facilitadores bilingües y biculturales ponen el poder en manos de los CHW [trabajadores de salud comunitarios] latinos e indígenas promotores, quienes a su vez reafirman ese poder en sus clientes. ¡Gracias por el buen recordatorio de que tenemos el poder de sentirnos mejor!”


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